8月6日，，，，，湖北永利yl23455网络赤壁支公司城南经营部收到锁石岭路供销新村幼区用户吴光明、黄裕生联名写来的感激信，，，，，信中为城南经营部副经理幸幼宏当真掌管的服务态度点赞，，，，，也对赤壁支公司在塑造优质服务品牌、赢得用户认可方面所做的工作暗示感激。。。。。。。。
8月2日的一场雷雨造成供销新村幼区有线电视设备损毁，，，，，30多户信号中断。。。。。。。。下午4点多，，，，，管片网格员幸幼宏接到报建立即赶到现场。。。。。。。。经过当真查看，，，，，发现损毁面积较大，，，，，一台光接机和10多个分支器都被雷击坏，，，，，幸幼宏马一向蹄地更换、建复。。。。。。。。雨后的地面热气腾腾，，，，，他很快就忙得汗如雨下，，，，，直到晚上9点多，，，，，入夜光线暗了，，，，，他向用户做好诠释工作后才收工。。。。。。。。第二天早晨5点半，，，，，他就带着梯子和维建工具持续奋战，，，，，终于在7点半复原信号，，，，，在挨家挨户确认收视正常后才去吃早餐。。。。。。。。两位用户目见了幸幼宏当真工作的场景，，，，，又对他平时的维建服务很中意，，，，，因而联名写来感激信。。。。。。。。
其实，，，，，这样的感激信不止一次。。。。。。。。去年12月，，，，，赤壁市水泥幼区85岁的老用户张庭义专门送来锦旗，，，，，感激城南交易厅工作人员多年以来提供的优质服务;今年6月份，，，，，赤壁市公路局用户陈钊冰写来感激信，，，，，高度认可赤壁支公司提供的“户户到”便民续费服务。。。。。。。。分歧的用户，，，，，分歧的故事，，，，，感激信的背后是赤壁支公司“服务为本，，，，，用户至上”的浓密氛围。。。。。。。。
感激信是荣誉、是信赖、更是敦促!面对当前严格的市场局势，，，，，今年以来，，，，，赤壁支公司大力发展优质服务较量系列活动，，，，，持续强化“用心服务”文化。。。。。。。。一是从3月份起头，，，，，采取逐月评定、年终总评的法子，，，，，宽泛发展争创优质服务单元、岗位标兵、服务能手等荣誉称号活动;二是发展了主题为“优质服务我有议”的有焦伧文活动，，，，，并在征文活动的基础上，，，，，进行了“安身本职岗位 搞好优质服务”主题演讲角逐。。。。。。。。下一步，，，，，公司还将组织永利yl23455“5G”手机销售较量以及丰硕多彩的团建活动，，，，，进一步引发整个干部员工安身岗位、用心服务、争先创优的周到和劲头，，，，，汇聚经营发展的壮大合力。。。。。。。。
供稿：赤壁支公司 黎维新
编纂：李娜
